Yasal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta hizmet sağlayıcı sıfatıyla TUNA EDUTECH YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") ile diğer tarafta Satıcı'nın internet sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.tunaedutech.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetlerin sunulması ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmesidir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Hizmetin cinsi, türü, kapsamı ve süresi; internet sitesinde yer alan açıklamalar, sipariş sayfasında görüntülenen bilgiler ve Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti üzerinden belirlenir. Vergiler dâhil toplam hizmet bedeli ve ödeme koşulları, ödeme sayfasında ve sipariş özetinde açıkça gösterilmektedir.
4. Ödeme ve Fatura Düzenlenmesi
Alıcı, hizmet bedelini kredi kartı, banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri ile ödeyebilir. Hizmet bedelinin tahsil edilmesinden sonra, Alıcı tarafından bildirilen fatura bilgileri esas alınarak e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenir ve mevzuata uygun şekilde iletilir.
5. Hizmetin İfası ve Teslim Şekli
Satıcı, satın alınan hizmeti, Alıcı tarafından beyan edilen iletişim kanalları üzerinden uzaktan erişim yoluyla (çevrimiçi toplantı, e-posta, dosya paylaşım platformları vb.) ifa eder. Hizmetler; dijital içerik, danışmanlık, analiz raporu, yazılım geliştirme çıktısı veya eğitim faaliyeti gibi maddi olmayan nitelikte olabilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını haiz Alıcı, kural olarak işbu Sözleşme'nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Cayma süresi dolmadan önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve tamamı ifa edilen hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler.
Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya iletilmesinden itibaren 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen bedel, ilgili mevzuat çerçevesinde iade edilir.
7. Alıcı'nın Yükümlülükleri
Alıcı, hizmetin ifası için gerekli olan veri, belge ve materyalleri doğru ve eksiksiz şekilde paylaşmakla yükümlüdür. Akademik danışmanlık kapsamındaki hizmetlerde, nihai akademik çalışmanın içeriği ve özgünlüğü yönünden sorumluluk Alıcı'ya aittir; Satıcı yalnızca teknik ve biçimsel destek sağlar.
8. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve ortaya çıkmasıyla tarafların borçlarını yerine getirmesini kısmen veya tamamen imkânsız hale getiren haller (doğal afet, savaş, terör, sistemsel altyapı sorunları, yaygın siber saldırılar vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme adımını onayladığında, işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmakta olup taraflarca ayrıca fiziksel imza altına alınmasına gerek bulunmamaktadır.